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DOMANDE FREQUENTI E RISPOSTE

E’ possibile prenotare telefonicamente?
Certo, è possibile telefonando al numero 0577-926863 per la Spa San Lorenzo e al 0577-738038 per la Spa Vignavecchia. Dopo aver risposto alle vostre richieste, vi aiuteremo a scegliere il trattamento più idoneo alla vostra persona.

E’ possibile prenotare via e-mail?
Certo, è possibile prenotare all’indirizzo info@spasanlorenzo.it per la Spa San Lorenzo e all’indirizzo info@spavignavecchia.it per la Spa Vignavecchia. Dopo aver risposto alle vostre richieste, vi chiederemo i dati ed un numero di telefono per effettuare la prenotazione.

E’ possibile prenotare via Facebook?
Certo, è possibile prenotare via Facebook. Dopo aver risposto alle vostre richieste, vi chiederemo i dati ed un numero di telefono per effettuare la prenotazione.

Siete aperti anche agli esterni?
Certo, le Spa sono aperte anche agli esterni.

In caso di disdetta?
I servizi prenotati per la mattina (10.00 - 13.00) possono essere disdetti entro le ore 19.00 del giorno precedente; i servizi prenotati per il pomeriggio (13.00 - 20.00) possono essere disdetti entro le ore 11.00 del giorno stesso. In caso di tardiva disdetta o di mancata presentazione ci riserviamo il diritto di applicare una penale pari al 50% del servizio cancellato.

Ho un Voucher regalo, come posso fare?
Puoi contattarci al numero 0577-926863 per la Spa San Lorenzo e al 0577-738038 per la Spa Vignavecchia, via e-mail info@spasanlorenzo.it oppure info@spavignavecchia.it.

Ho un Voucher, ho prenotato, ma la mattina mi accorgo di non poter venire.
Le disdette di Voucher devono avvenire con almeno un giorno di anticipo, altrimenti il trattamento verrà perso.

Ho perso il Voucher, come posso fare?
Contattaci al numero 0577-926863 per la Spa San Lorenzo e al 0577-738038 per la Spa Vignavecchia. Chiederemo a garanzia del Voucher i dati delle persone che lo hanno ricevuto.

Io e mio marito vorremmo venire alla Spa, è possibile far accedere anche il bimbo di 6 anni alla piscina?
No, i bambini al di sotto dei 14 anni NON possono accedere all’area benessere, per motivi di sicurezza e di tranquillità. La nostra piscina è una vasca jacuzzi con acqua riscaldata e getti idromassaggio, non indicata per i bimbi.

Cosa devo portare per usufruire del Percorso Benessere?
Occorre portare solo il costume e le cose personali per la doccia; riceverete poi in dotazione accappatoio, telo e ciabattine.

Mi è stato regalato un cofanetto Smartbox e volevo prenotare presso la vostra Spa, come posso fare?
Contattaci al numero 0577-926863 per la Spa San Lorenzo e al 0577-738038 per la Spa Vignavecchia, o mandaci un’e-mail a info@spasanlorenzo.it oppure info@spavignavecchia.it, tenendo il tuo assegno regalo a portata di mano. Le chiederemo i Codici che sono riportati nell’assegno, per effettuare la Prenotazione.

E’ possibile accedere con una sedia a rotelle nel centro benessere?
I centri benessere sono disposti su vari livelli e hanno alcuni scalini al loro interno. Tuttavia, una cabina è accessibile per effettuare massaggi e vari tipi di trattamenti benessere ed estetici.