1. Quick reserve

    • Ross Hotels Group 3892
    • Palazzo San Niccolo 4372
    • Palazzo Leopoldo 4369
    • Ultimo Mulino 220
    • Palazzo San Lorenzo 5812
    • San Lorenzo Apartments 12290
    • Spa San Lorenzo 5812
    • 1 Nacht1
    • 2 Nächte2
    • 3 Nächte3
    • 4 Nächte4
    • 5 Nächte5
    • 6 Nächte6
    • 7 Nächte7
    • 8 Nächte8
    • 9 Nächte9
    • 10 Nächte10
    • 11 Nächte11
    • 12 Nächte12
    • 13 Nächte13
    • 14 Nächte14
    • 15 Nächte15
    • 16 Nächte16
    • 17 Nächte17
    • 18 Nächte18
    • 19 Nächte19
    • 20 Nächte20
    • 21 Nächte21
    • 22 Nächte22
    • 23 Nächte23
    • 24 Nächte24
    • 25 Nächte25
    • 26 Nächte26
    • 27 Nächte27
    • 28 Nächte28
    • 29 Nächte29
    • 30 Nächte30
    • 1 Zimmer1
    • 2 Zimmer2
    • 3 Zimmer3
    • 4 Zimmer4
    • 5 Zimmer5
    • 6 Zimmer6
    • 7 Zimmer7
    • 8 Zimmer8
    • 9 Zimmer9
    • 10 Zimmer10
    • 1 Erw.1
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    Lesen Sie die Liste der FAQ und finden Sie die Antwort auf Ihre Frage!

    Ist es möglich, telefonisch zu buchen?
    Selbstverständlich, rufen Sie unter der Nummer 0577 923675 an. Wenn Sie alle Antworten erhalten haben und buchen möchten, bitten wir Sie um Ihre Daten und Buchungsdetails, sowie als Garantie eine Kreditkartennummer.

    Ist es möglich, per Internet zu buchen?
    Ja, über unsere Webseite ist es möglich, schnell, sicher und einfach mit wenigen Klicks zu buchen. Nutzen Sie auch unsere Sondertarife, die allerdings nicht zurück erstattet werden können.

    Ist es möglich, ein Raucherzimmer zu buchen?
    Nein. Alle Hotelzimmer sind Nichtraucherzimmer.

    Ist es möglich, ein Zimmer mit Aussicht zu buchen?
    Zimmer mit einer schönen Aussicht auf die Altstadt von Colle Val D’Elsa sind als Deluxe-Zimmer eingestuft.

    Auf wie vielen Stockwerken sind die Zimmer?
    Kann man sie mit dem Aufzug erreichen? Die Zimmer sind auf zwei Stockwerke verteilt. Den Hotelgästen stehen zwei Aufzüge zur Verfügung.

    Ist es möglich, ein barrierefreies Zimmer zu buchen?
    Selbstverständlich, nennen Sie uns diesen Wunsch bei der Buchung. Wir überprüfen, ob eines der drei barrierefreien Zimmer verfügbar ist und es kann gebucht werden.

    Ist der Zugang zum Hotel barrierefrei? Und zum Wellness-Center?
    Auch mit einem Rollstuhl gelangen Sie ohne weiteres ins Hotel. Das Wellness-Center ist allerdings auf mehrere Stockwerke verteilt und hat einige Stufen. Eine Kabine ist jedoch barrierefrei zugänglich, um Massagen und die gebotenen Wellness- und Beauty-Behandlungen zu genießen.

    Ist es möglich, bei der Ankunft Blumen oder eine Flasche Sekt vorzufinden?
    Auf Wunsch stellen wir Ihnen gern eine Flasche Sekt ins Zimmer, auch wenn Sie dies nur kurz vor der Ankunft bestellen. Blumen sollten Sie allerdings mindestens 24 Stunden vor Ihrer Anreise bestellen.

    Ist es möglich, ein Kinderbett im Zimmer zu erhalten?
    Ja, bitten Sie bei der Buchung darum. Dieser Service ist kostenlos.

    Darf unser Kind bei uns im Doppelbett schlafen?
    Bei bis zu 3-jährigen ohne Aufschlag, bei 4-6-jährigen Aufschlag um den Preis für das Frühstück.

    Ist es möglich, mit einem Haustier einzuchecken?
    Ja, kleine Hunde können auf Anfrage kostenlos mitübernachten.

    Muss ich das Zimmer im Voraus bezahlen?
    Die Vorauszahlung des Zimmers wird nur bei Buchung von nicht rückerstattbaren Sonderangeboten verlangt, weil diese mit der sofortigen Belastung des Betrags verbunden ist. Bei allen anderen Preiskategorien wird keine Vorauszahlung verlangt, sondern nur eine Buchungsgarantie über die Kreditkarte.

    Muss ich bei Storno eine Stornogebühr zahlen?
    Bei einer Buchungsstornierung bis zu 24 Stunden vor Anreise wird keine Gebühr berechnet. Die nicht rückerstattbaren Sondertarife, die eine sofortige Belastung per Kreditkarte vorsehen, können weder geändert noch gecancelt werden.

    Für welche Uhrzeit ist die Anreise vorgesehen?
    Und die Abreise?
    Anreise ist ab 14 Uhr. Abreise bis 12 Uhr. Unter besonderen Umständen können Sie einen späteren Check-out bei der Rezeption anmelden (bei der Buchung oder auch am Abreisetag).

    Kann ich auch mitten in der Nacht einchecken oder ins Hotel zurückkehren?
    Sie können auch nach Mitternacht einchecken, wir bitten Sie jedoch, bei einer Ankunft nach 24.00 Uhr vorher die Rezeption zu verständigen. Das Hotel ist die ganze Nacht über geöffnet.

    Kann ich mit dem Auto vor dem Hotel vorfahren?
    Ja, vor dem Hotel sind zwei Plätze zum Ein- und Ausladen von Gepäck.

    Wo kann ich parken?
    Unser Parkplatz ist ca. 200 m vom Hotel entfernt.

    Kann ich in einer Garage parken?
    Nein, es gibt keine Garage und der Parkplatz ist nicht bewacht.

    Kann ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Hotel gelangen?
    Colle Val D’Elsa ist mit dem Autobus erreichbar, während der nächste Bahnhof ca. 10 km entfernt liegt. Die meisten Busse halten am Hauptplatz des Ortes, der Piazza Arnolfo. Das Hotel rreichen dann mit einem innerstädtischen Autobus oder zu Fuss (ca. 1,5 km).

    Kann ich einen Transfer vom Bahnhof oder Flughafen buchen?
    Gern setzen wir Sie in direkten Kontakt mit den Gesellschaften, die diesen Service bieten.

    Ist der Eintritt ins Wellness-Center im Preis inbegriffen?
    Der Eintritt ins Wellness-Center ist nur bei Buchung der Kategorie Junior Suite oder Suite inbegriffen. Bei allen anderen Zimmerkategorien beträgt der Eintrittspreis für Hotelgäste 20 Euro pro Person pro Tag, wobei Bademantel, Badeschlappen und Saunatuch zur Verfügung gestellt werden.

    Haben Sie ein Schwimmbad?
    Wir haben ein beheiztes Hallenbad mit Whirlpool im Wellness-Center..

    Haben Kinder Zutritt zum Wellness-Center?
    Nein, Kinder unter 14 Jahren haben keinen Zutritt zum Wellness-Center.

    Dürfen Kinder das Schwimmbad nutzen?
    Nein.

    Gibt es eine Internet-Verbindung im Hotel?
    Ja, in der Hotelhalle und im TV-Saal befinden sich WiFi-Verbindungen fuer die Gäste, während in den Zimmern eine ADSL-Verbindung per Kabel zur Verfüung steht. Beide Verbindungen sind kostenlos.

    Wann wird das Frühstück serviert?
    Das Frühstück wird von 7 Uhr bis 10.30 Uhr serviert.

    Kann das Frühstück auf dem Zimmer eingenommen werden?
    Ja, mit einem Aufschlag von Euro 6,00. Auf Wunsch wird das Frühstück zwischen 7 Uhr und 10.30 Uhr auf dem Zimmer serviert.